Algemene Voorwaarden
vrij om jezelf te zijn
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
a. Vrij Om Jezelf Te Zijn: onderneming, gevestigd in Leeuwarden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK nummer 97591890
b. Deelnemer: afnemer van één van de diensten van Vrij Om Jezelf Te Zijn, inclusief coaching trajecten en programma’s.
c. Overeenkomst: de aanmelding en bevestiging van deelname aan een coaching traject of programma van Vrij Om Jezelf Te Zijn.
Artikel 2. Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die zijn afgesloten tussen Vrij Om Jezelf Te Zijn en de deelnemer, ongeacht of dit een pilottraject of regulier traject betreft.
Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door aanmelding via de website www.vrijomjezelftezijn.nl, per e-mail of telefoon. De deelnemer ontvangt een bevestiging van de deelname per e-mail en daarmee is de overeenkomst bevestigd.
Bij bevestiging van de aanmelding worden de algemene voorwaarden meegestuurd.
Artikel 4. Overmacht
Als Vrij Om Jezelf Te Zijn of de deelnemer de verplichtingen
uit de overeenkomst niet kunnen nakomen door overmacht, heeft de deelnemer recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag. Onder overmacht wordt verstaan; situaties buiten de invloedsfeer van beide partijen, zoals oorlog of natuurrampen.
Artikel 5. Betaling en annulering
Betaling:
De betaling voor het traject dient binnen 14 dagen na de factuurdatum voldaan te zijn. Bij deelbetalingen worden de betalingsdata aangehouden zoals vermeld op de factuur.
Het totaal verschuldigde bedrag moet uiterlijk voor het einde van het traject volledig betaald zijn.
Bij deelbetaling wordt het totale bedrag met 10% verhoogd.
Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar.
Annulering door deelnemer:
- Volledige terugbetaling bij annulering binnen zeven dagen vóór de eerste sessie.
- 50% terugbetaling bij annulering binnen zeven dagen ná de eerste sessie.
- Na de tweede sessie is er geen terugbetaling meer mogelijk, tenzij deze valt onder Artikel 4 (Overmacht).
Annulering door Vrij Om Jezelf Te Zijn:
Bij annulering door Vrij Om Jezelf Te Zijn, anders dan in geval van overmacht, wordt het volledige reeds betaalde bedrag terugbetaald.
Artikel 6. Verplaatsen van sessies
De deelnemer kan maximaal twee keer per traject een sessie verplaatsen, mits dit minimaal 48 uur van tevoren wordt aangegeven.
Indien een sessie meer dan twee keer verplaatst, vervalt deze.
Sessies die niet minimaal 48 uur van tevoren worden geannuleerd, vervallen en kunnen niet opnieuw worden ingepland.
Artikel 7. Uiterste termijn voor voltooiing
Het traject De Eerste Poort moet binnen vijf maanden na de eerste sessie worden voltooid. Als het traject niet binnen deze periode is afgerond, vervalt het recht op verdere sessies.
Artikel 8. Bescherming van tijd
Het traject is zorgvuldig gepland. De deelnemer is verantwoordelijk voor het nakomen van afspraken, het verdiepen in werkmaterialen en het uitvoeren van thuisopdrachten.
Wanneer twee sessies zonder bericht worden gemist, kan het traject worden beëindigd.
Artikel 9. Tussentijdse ondersteuning
De deelnemer kan tijdens doordeweekse dagen via app of e-mail korte vragen of reflecties delen.
Berichten na 17.00 uur worden de volgende dag behandeld.
Berichten na vrijdag 17.00 uur worden na het weekend behandeld.
Vrij Om Jezelf Te Zijn beantwoordt de berichten zo spoedig mogelijk; hieraan kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Artikel 10. Vertrouwelijkheid en privacy
Alle verstrekte informatie die door de deelnemer wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk en niet met derden gedeeld zonder toestemming.
Het is niet toegestaan om audio- of video-opnames te maken tijdens sessies zonder voorafgaande toestemming.
Artikel 11. Aansprakelijkheid en gezondheid
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor deelname aan sessies en trajecten. Deelname is op eigen verantwoordelijkheid.
Vrij Om Jezelf Te Zijn biedt geen medische, psychologische of therapeutische behandeling.
De deelnemer blijft verantwoordelijk voor eigen mentale en fysieke gezondheid en wendt zich indien nodig tot een professional.
Vrij Om Jezelf Te Zijn aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan persoonlijke eigendommen of apparatuur tijdens online sessies.
Artikel 12. Deelname aan online sessies
De deelnemer zorgt voor een rustige omgeving en goed werkende apparatuur. Apparatuur staat stabiel geplaats; er wordt niet gelopen met apparatuur tijdens sessies.
Artikel 13. Opname van sessies
Online sessies worden via Zoom opgenomen, zodat de deelnemer deze kan terugkijken voor persoonlijke ondersteuning.
Opnames zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet met derden worden gedeeld.
De opname dient binnen 30 dagen door de deelnemer te worden opgeslagen, daarna vervalt de beschikbaarheid.
Artikel 14. Intellectueel eigendom
Alle documenten, materialen, opnames en methodes die gedeeld worden binnen het traject blijven eigendom van Vrij Om Jezelf Te Zijn en mogen niet worden verspreid of commercieel gebruikt zonder toestemming.
Artikel 15. Prijswijzigingen
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds overeengekomen trajecten of programma’s.
Artikel 16. Wijzigingen van voorwaarden
Vrij Om Jezelf Te Zijn behoudt zicht het recht deze voorwaarden te wijzigen. Voor reeds afgesloten trajecten en programma’s blijven de voorwaarden gelden die op dat moment van toepassing waren.